Tỉ giá: 1 ¥ = 230 VNĐ Dành cho người mới Liên hệ

Bảo quản, đóng gói và vận chuyển

1. Giai đoạn lưu trữ

Thời gian lưu trữ cho các mặt hàng là 15 ngày.
Khi một mặt hàng đến trung tâm phân phối của chúng tôi, nó có thể được lưu trữ miễn phí lên đến 15 ngày. Bạn có thể kết hợp tất cả các đơn đặt hàng đến trong khoảng thời gian này.
Xin lưu ý:
– Nếu một mặt hàng không được hướng dẫn vận chuyển trong vòng 15 ngày, nó sẽ bị loại bỏ. Không thể gia hạn thời gian lưu trữ.
– JAPANTEN sẽ bảo quản hàng ở nhiệt độ phòng.

2. Cách thức giao hàng

– Quá trình lựa chọn các mặt hàng để gửi đi và địa chỉ nơi chúng sẽ được gửi được gọi là “Chỉ dẫn Gửi hàng”.
– Bạn phải hoàn tất quá trình này trong vòng 15 ngày sau khi hàng đến trung tâm phân phối của chúng tôi.
– Sau khi xác nhận hướng dẫn vận chuyển, hệ thống của chúng tôi sẽ tính toán chi phí vận chuyển. Bạn sẽ có thể thanh toán Phí 2 trên trang tiếp theo.
Xin lưu ý:
– Nếu một mặt hàng không được hướng dẫn vận chuyển trong vòng 15 ngày, nó sẽ bị loại bỏ. Không thể gia hạn thời gian lưu trữ.
– Trong trường hợp Phí 2 chỉ khả dụng sau khi các mặt hàng đã được đóng gói, bạn phải hoàn tất thanh toán Phí 2 trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được email thông báo Phí 2. Nếu thanh toán không được hoàn thành trong thời hạn này, các mặt hàng sẽ bị loại bỏ.
– Các mặt hàng được vận chuyển đến trung tâm phân phối của chúng tôi không thể được chia thành các lô hàng quốc tế riêng biệt.
– Yêu cầu phí đóng gói lại ít nhất 1.500 yên để sửa đổi hoặc hủy bỏ các hướng dẫn vận chuyển đã xác nhận. Có thể có trường hợp không thể sửa đổi hoặc hủy lô hàng.
– Các mặt hàng sẽ được đóng gói theo quyết định của nhân viên đóng gói của chúng tôi. Chúng tôi không chấp nhận các hướng dẫn hoặc yêu cầu đóng gói cụ thể.
– Bạn có thể làm lại hướng dẫn vận chuyển tối đa 10 lần trước khi xác nhận. Sau 10 lần thử, bạn sẽ phải đợi 1 giờ để thử lại.
– Đối với các mặt hàng quá khổ hoặc các mặt hàng cần xử lý đặc biệt, Phí 2 sẽ không khả dụng cho đến khi các mặt hàng đã được đóng gói và đã tính toán chi phí vận chuyển. Hướng dẫn vận chuyển không thể được sửa đổi trong quá trình này.


3. Kết hợp đơn hàng

Bạn có thể kết hợp các đơn hàng đã đến trung tâm phân phối của chúng tôi (bất kể trang web hay người bán) để tiết kiệm chi phí vận chuyển quốc tế. Kết hợp nhiều mặt hàng thành một lô hàng có thể rẻ hơn đáng kể so với việc vận chuyển từng mặt hàng riêng lẻ.
Xin lưu ý:
– Chỉ những mặt hàng đã đến trung tâm phân phối của chúng tôi trong cùng khoảng thời gian 15 ngày mới có thể được kết hợp.
– Các mặt hàng yêu cầu xử lý đặc biệt không được kết hợp với các mặt hàng khác.
– Có thể có trường hợp chúng tôi không thể đóng gói các mặt hàng vào một hộp do trọng lượng và / hoặc kích thước của chúng.


4. Phương thức vận chuyển

Bưu điện Nhật BảnFedExDHLSagawa
(chỉ trong phạm vi Nhật Bản)

Xin lưu ý:
– Tính khả dụng của mỗi phương thức vận chuyển có thể bị hạn chế dựa trên kích thước, trọng lượng và điểm đến của bưu kiện.
– Chúng tôi không cung cấp bất kỳ tùy chọn làm lạnh nào cho vận chuyển quốc tế.

Bưu điện Nhật Bản
https://www.post.japanpost.jp/int/index_en.html
Có các phương thức vận chuyển sau:
– EMS
– Bưu kiện quốc tế (Đường hàng không, SAL, Surface)
– Gói nhỏ (Đường hàng không, SAL, Bề mặt)
Xin lưu ý:
– Các mặt hàng được vận chuyển qua Gói nhỏ mà không theo dõi sẽ không đủ điều kiện để được bồi thường.
– Gói nhỏ chỉ có thể được chọn cho các gói có Phí 1 có giá trị dưới 30.000 yên.
– Các gói hàng có tổng giá trị vượt quá 200.000 yên sẽ phải chịu Phí thông quan xuất khẩu 2.800 yên.

FedEx
https://www.fedex.com/jp_english/index.html
Có các phương thức vận chuyển sau:
International Priority
International Economy
Xin lưu ý:
Các lô hàng được gửi đến địa chỉ ngoài khu vực phân phối trực tiếp của FedEx sẽ phải chịu Phí giao hàng đặc biệt 2,710 yên. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin về các khu vực chịu Phí Giao hàng Đặc biệt này.

DHL
http://www.dhl.co.jp/en.html
Bưu kiện sẽ được gửi qua chuyển phát nhanh.

Sagawa
http://www.sagawa-exp.co.jp/english/
Chỉ có sẵn cho các lô hàng có địa chỉ tại Nhật Bản.

Vui lòng tìm chi tiết cụ thể của từng phương thức vận chuyển trong bảng sau:

* 1 Yêu cầu thanh toán thêm 410 yên. 
Không thể theo dõi lô hàng hoặc yêu cầu bồi thường từ Bưu điện Nhật Bản nếu không có tùy chọn này.
* 2 Áp dụng cho các gói có tổng giá trị vượt quá 200.000 yên.
* 3 Áp dụng cho các lô hàng đến địa chỉ ngoài khu vực phân phối trực tiếp của FedEx.

JAPANTEN không thể sử dụng một số công ty chuyển phát để vận chuyển các mặt hàng nhất định. Vui lòng kiểm tra danh sách dưới đây và đảm bảo rằng bạn đã chọn một phương thức vận chuyển phù hợp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Mặt hàngBưu điện Nhật BảnFedExDHL
Kim loại quý và đá quý (vàng, bạc, bạch kim, kim cương, ngọc trai, v.v.)×
Nến××
Máy sưởi dầu hỏa××
Quạt sưởi××
Thực phẩm và đồ uống (không bao gồm các sản phẩm thịt, sữa tươi và trứng)×
Súng nhái×
Diễn giả××
Máy làm ấm bỏ túi×
Đèn, bóng đèn và đèn LED×
Các mặt hàng có pin×
Bộ phận xe×
Lốp xe××
Hộp mực××
Mực máy in××
Sản phẩm hóa chất×

5. Kích thước và giới hạn trọng lượng

Mỗi công ty chuyển phát và phương thức vận chuyển có những quy định khác nhau về giới hạn kích thước và trọng lượng.

Bưu điện Nhật Bản


EMS / Bưu kiện quốc tếGói nhỏ
Cân nặng20 đến 30 kg2 kg
Kích thướcL + (W + H) × 2 = 300 cmL + W + H = 90 cm
Mặt dài nhất150 cm60 cm

FedEx

Thông thườngKhối lương lớn
Cân nặng68 kg997 kg
Kích thướcL + (W + H) × 2 = 330 cm
Mặt dài nhất274 cmL = 203 cm
W = 119 cm
H = 178 cm
Lưu ý: Các gói lớn có trọng lượng thấp sẽ được đo bằng trọng lượng kích thước. 
Tìm hiểu thêm về trọng lượng kích thước tại đây .
DHL
Cân nặng70 kg
Kích thướcL + W + H = 300 cm
Mặt dài nhấtW = 200 cm
H = 160 cm
Lưu ý: Các gói lớn có trọng lượng thấp sẽ được đo bằng trọng lượng kích thước. 
Tìm hiểu thêm về trọng lượng kích thước tại đây .
Sagawa (chỉ trong phạm vi Nhật Bản)
Cân nặng30 kg
Kích thướcL + W + H = 160 cm
Mặt dài nhất

6. Các mặt hàng đặc biệt
Đối với các mặt hàng sau, Phí 2 sẽ không khả dụng ngay sau khi bạn cung cấp hướng dẫn vận chuyển mà chỉ sau khi lô hàng của bạn đã được đóng gói và đo lường.

Các mặt hàng dễ vỡCác mặt hàng không chuẩnCác mặt hàng đóng gói thuê ngoài

Vui lòng tìm chi tiết cụ thể của loại mặt hàng trong bảng sau:

Mong manhKhông chuẩnĐóng gói thuê ngoài
Chi phi thêmkhông cókhông cóChi phí thực*
Hợp nhất mặt hàng
Kế hoạch bảo vệ sản phẩm
* Phí được tính sẽ là chi phí thực tế để một công ty đóng gói đóng gói các mặt hàng.

Các mặt hàng dễ vỡ
– Hàng hóa dễ vỡ và thiết bị tinh vi có thể được coi là đồ dễ vỡ. Phí 2 sẽ chỉ có sẵn sau khi lô hàng của bạn đã được đóng gói.
– Các gói hàng có chứa nhiều mặt hàng dễ vỡ có thể yêu cầu đóng gói thuê ngoài.

Các mặt hàng không chuẩn
Các mặt hàng đáp ứng bất kỳ điều kiện nào dưới đây sẽ được coi là các mặt hàng không đạt tiêu chuẩn.
Phí 2 sẽ chỉ có sẵn sau khi lô hàng của bạn đã được đóng gói.
Các mặt hàng không chuẩn
– Từ 30 đến 50 kg
– Một trong các cạnh từ 150 cm trở lên
– Hình dạng độc đáo

Các mặt hàng đóng gói thuê ngoài
Các mặt hàng không thể đóng gói bởi JAPANTEN sẽ yêu cầu đóng gói bên ngoài. Bạn phải trả chi phí thực tế để nhờ một công ty đóng gói đóng gói các mặt hàng.
Phí 2 sẽ chỉ có sẵn sau khi lô hàng của bạn đã được đóng gói.
Các mặt hàng yêu cầu đóng gói thuê ngoài
– 50 kg trở lên
– 30 kg trở lên và 300.000 yên trở lên
– Các mặt hàng dễ vỡ, dễ vỡ và tinh vi cần xử lý đặc biệt

Japanten
Logo
Enable registration in settings - general
Shopping cart